行程码是绿色但是有星号(行程码是绿色但是有星号怎么消除) -凯发体育国际
在当前的疫情防控措施下，许多地方要求市民出行时须携带行程码，以此来进行疫情追踪和管控。但是有些市民在查看自己的行程码时，发现它是绿色的，但却带有一个星号，不知道该怎么办，这种情况下应该如何处理呢？本文将对此进行介绍。
1、星号的含义是什么？
星号一般是代表信息有异常，也可能是一个错别字或者排版错误。在行程码上出现星号，一般是因为用户提交的信息中有一项或多项有误，导致审核时出现异常。
2、如何解决星号问题？
如果你的行程码上出现星号，说明你提交信息时填写有误。这时候需要再次进入实名认证页面，核对所有识别信息是否真实有效，对于有误的信息进行修改。务必保证所有信息均填写正确，避免再次出现星号等问题。
3、为什么绿码上还出现星号？
有些市民遇到的情况是，他们重新核实和填写了所有信息，并且重新提交后依然出现星号。这时候，可能是因为信息量很大，审核需要更多时间进行确认，或者审核人员暂时忙碌，审核结果迟迟未出。在这种情况下，只能耐心等待，等到审核通过后，行程码星号问题也就得到解决了。
4、万一审核未能通过怎么办？
如果信息审核不通过，一般是因为你所提交的证件信息不符合规范或不真实有效。这时候就需要联系官方客服人员，咨询如何补充或修改信息，重新提交审核。注意，不得造假，否则会承担相应的法律责任。
5、如何避免出现星号？
为了保证自己获取的行程码有效，避免出现绿色但带星号的情况，我们需要认真填写个人信息，保证信息的真实有效。同时，应该学会如何保护个人隐私，不泄露自己的身份证号码和其他关键信息。只有这样，才能更好地保障自己的健康和安全，也能避免因疫情管控带来的不便。
总结：当出现行程码绿色但是带星号时，首先需要排除信息有误等问题，再耐心等待审核结果。如果审核未能通过，应该尽快咨询官方客服人员，获取教育指导，遵循相关规定进行修改、补充等操作！
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